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Politique de confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 28/07/2026  ·  SokaFy — Goma, RD Congo

1. Qui sommes-nous ?

SokaFy est une place de marché en ligne dédiée aux producteurs, artisans et commerçants locaux de Goma et de la RD Congo. Le site est édité par Evening in Black / P Creativity.

Pour toute question relative à vos données : hello@sokafy.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du site :

Compte utilisateur

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe haché, rôle (client / vendeur).

Commandes & paiements

Adresse de livraison, montants, références de paiement Mobile Money (Airtel Money, M-Pesa, Orange Money). Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké.

Messages & avis

Contenu des conversations entre clients et vendeurs, notes et commentaires produits.

Données techniques

Adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite — collectées via des cookies de session.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Gérer votre compte et authentification sécurisée
  • Traiter et suivre vos commandes
  • Faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs
  • Envoyer des notifications transactionnelles (confirmation de commande, paiement, etc.)
  • Améliorer l'expérience et la sécurité de la plateforme
  • Jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales

4. Politique de cookies

Nous utilisons différents types de cookies. Voici leur détail :

🔒 Cookies essentiels Toujours actifs

Session PHP (PHPSESSID), jeton CSRF, préférences de thème. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Durée : Session / 30 jours maximum

📊 Cookies analytiques Selon préférence

Comptage de visites, pages populaires, durée de session — données anonymisées. Ces cookies nous aident à améliorer le site sans vous identifier personnellement.

Durée : 12 mois

🛒 Cookies fonctionnels Selon préférence

Mémorisation du panier, liste de souhaits, produits récemment vus, préférence de langue. Améliore votre expérience d'achat.

Durée : 7 jours

Gérer mes préférences de cookies

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement dans ces cas :

  • Entre acheteur et vendeur — les informations nécessaires à la livraison (nom, quartier) sont transmises au vendeur concerné par votre commande.
  • Obligations légales — si requis par une autorité judiciaire congolaise compétente.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques suivantes pour protéger vos données :

  • Mots de passe hachés avec bcrypt
  • Jetons CSRF sur tous les formulaires
  • Protection anti-brute-force sur la connexion (5 tentatives / 5 min)
  • Accès admin protégé par rôle et session
  • Connexion HTTPS en production

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit à la limitation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@sokafy.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

8. Conservation des données

Compte inactif3 ans après dernière connexion
Données de commande10 ans (obligation comptable)
Messages2 ans après clôture du compte
Logs de sécurité6 mois
Cookies analytiques12 mois

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En continuant à utiliser SokaFy après une modification, vous acceptez la nouvelle politique.

Une question sur vos données ?

Notre équipe vous répond sous 30 jours.

hello@sokafy.com
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Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner le site, et des cookies optionnels pour améliorer votre expérience. En savoir plus

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